據(jù)山西文旅廳消息，2月11日，山西省文化和旅游廳為有效應(yīng)對疫情影響，出臺五項(xiàng)措施支持文旅企業(yè)共渡難關(guān)。

及時發(fā)放獎勵資金。對符合《“引客入晉”旅行社獎勵辦法（試行）》《新評定的國家5A、4A級旅游景區(qū)獎勵辦法（試行）》《優(yōu)秀導(dǎo)游獎勵辦法（試行）》等獎勵條件的文化旅游企業(yè)，盡快完成獎勵撥付。

暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。按照文化和旅游部《關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應(yīng)對經(jīng)營困難的通知》精神，支持旅行社應(yīng)對經(jīng)營困難，向旅行社暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額的80%。

強(qiáng)化政策措施落實(shí)。做好全省《應(yīng)對疫情支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)的若干措施》等政策的落實(shí)，切實(shí)擴(kuò)大政策的知曉度和影響力，積極與相關(guān)部門配合，協(xié)助文旅企業(yè)享受省、市各項(xiàng)支持政策，做好政策銜接、證明出具、受損評估等工作。

幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。支持全省文旅企業(yè)積極應(yīng)對疫情，按照屬地化原則，及時協(xié)調(diào)解決遇到的困難和問題。對文旅企業(yè)受疫情影響導(dǎo)致無法如期履行或不能履行國際貿(mào)易合同，需要出具不可抗力相關(guān)的事實(shí)性證明的，要積極幫助企業(yè)辦理。對因景區(qū)關(guān)閉、文藝演出取消等造成的游客退團(tuán)退費(fèi)、行程調(diào)整等投訴舉報，要妥善處置。積極協(xié)調(diào)有關(guān)機(jī)構(gòu)，對文旅企業(yè)疫情期間的網(wǎng)絡(luò)、用水、用電、用氣費(fèi)用予以減免。

增強(qiáng)企業(yè)復(fù)蘇能力。引導(dǎo)全省文旅企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)消費(fèi)趨勢分析研判，增強(qiáng)疫情后復(fù)蘇能力。文旅項(xiàng)目單位要積極開展項(xiàng)目前期辦理、規(guī)劃施工許可等開復(fù)工準(zhǔn)備工作；對承建政府投資的，受疫情影響存在臨時性困難的，項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)齊備、具備開工和施工條件的，各市要積極會同同級財政部門，根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)計劃提前支付企業(yè)工程賬款，幫助企業(yè)解決資金困難問題。旅行社、會展、文藝演出等重點(diǎn)企業(yè)要積極利用信息化手段，加強(qiáng)管理和人才培訓(xùn)，研發(fā)新線路、新產(chǎn)品，提升能力水平，確保疫情結(jié)束后快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。景區(qū)和酒店等重點(diǎn)企業(yè)要鞏固之前服務(wù)質(zhì)量提升的效果，借此時機(jī)更新產(chǎn)品業(yè)態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量。