春節假期，4輛無人駕駛電動觀光車在江西龍虎山景區瀘溪河沿河景觀大道上緩慢行駛，吸引眾多游客關注并排隊“嘗鮮”。

該觀光車車頭酷似熊貓臉，車內荷載14人，車頭方向盤被一個大平板電腦取代，上面可顯示車速、路況等實時信息。“車輛通過內置GPS連接景區內的基站，獲取路網地圖。同時，車頭及車身左右各有一個激光雷達感應器，車頂雷達可360度獲取實時路況，感應到障礙物時，系統會自行分析應該減速通過還是停車。”車輛安全員胡明鋒說，目前，無人駕駛電動觀光車只在瀘溪河沿河景觀大道投放，游客可在安全員的陪同下乘車，以4至15公里時速環繞該景區一圈，觀光全程約10.32公里，用時約20分鐘。

龍虎山景區相關負責人表示，瀘溪河沿河景觀大道兩側風景秀麗，引入無人駕駛電動觀光車，不僅可以供游客乘坐游覽，還可讓游客感受到新科技的魅力。

除了無人駕駛觀光車外，龍虎山景區還推出了智能電動車自助旅游系統項目，減輕游客徒步壓力的同時，讓游客玩得更加輕松更加盡興。另外，自助語音景點播報系統，在增加游客對景區知識認知的基礎上，提升互動娛樂體驗。

無人駕駛觀光車“吸睛”背后是龍虎山景區的智慧布局。在2008年，龍虎山景區便結合創建世界自然遺產和國家5A級旅游景區兩大品牌為契機，全方位調整創新景區管理機制，以信息化為主要抓手，以數字化項目建設為帶動點，促進龍虎山文旅融合發展。

如今，拿出手機輕輕一掃，便可解鎖龍虎山旅游的全部內容：門票、酒店、旅游路線、語音導覽，應有盡有。龍虎山景區現已成為江西省首個成功地從信息化向智慧化跨越的景區，并在全國率先建成智慧旅游體驗中心、無感支付智慧停車場，成為全國首個核心景區5G信號全覆蓋的5A級旅游景區。

近幾年，龍虎山景區緊跟時代腳步，大力建成北斗+指揮調度、智慧導覽、5G+智慧竹筏、智慧停車場、智能視聽系統等九大創新應用，持續引領智慧旅游發展，為景區插上 “智慧”的翅膀。

依托智慧旅游管理平臺，龍虎山景區旅游管理不僅節約了人力成本，同時也更為科學高效，通過引入智能化IP視頻監控系統，實現了對工作人員日常工作的更好監管和指揮調度的高效運轉；通過建立健全旅游信息化平臺，景區升級旅游電子商務網，完善分銷平臺、網上訂票、網上支付、導游預約、酒店預訂等功能；通過官方網站對景區進行營銷宣傳，依托微博、微信等網絡平臺對游客傳遞更加豐富的旅游信息。

為了給廣大游客提供便捷、舒適、智能的旅游服務體驗，2020年7月，龍虎山景區成功打造量販式誠信旅游超市，率先建立全國首個“量販式景區”智慧營銷體系及“旅游誠信服務體系”。據介紹，龍虎山量販式誠信超市鏈接線上和線下，既有小程序囊括龍虎山所有旅游產品，又打造了線下主題店鋪《天市垣》，完全顛覆游客對景區超市的想象。以公平、明碼、誠信、自由選擇為服務理念，為游客帶來更高品質的文旅消費體驗。

如今，龍虎山景區已將智慧元素融入景區服務、景區管理、營銷宣傳等多方面，并將逐步引入精細化地圖、AI智能導游、AR實景、VR全景、智慧觀光車、智慧停車場、安防管理、人員調度的數據互動和AI賦能，為游客提供真正的AI全域智慧旅游體驗。

“未來，龍虎山景區還將布局更多智慧元素，帶動旅游行業的智慧化建設，將龍虎山優質品牌資源推向全國，走向更廣的天地。”景區黨委書記、龍旅集團董事長王清和表示。