巴南:南溫泉“科技 ”智慧旅游受青睞
2021-10-11
來源:華龍網
“現在到景區游玩,手機就可以搞定全部行程,也太方便了。”國慶期間,巴南區南溫泉受到了眾多市內外游客的青睞,尤其是今年景區推出的智慧景區建設項目,更是極大地方便了前來游覽的游客。
今年,景區依托“科技 ”“互聯網 ”實現景區管理、資源保護、旅游服務、網絡營銷等與現代技術的完美融合,引領游客通過現代化信息渠道感知南溫泉、體驗南溫泉、融入南溫泉,據悉,國慶期間,景區共接待游客2.4萬人次。
“通過手機就能搞定全程游覽,確實方便又智能。”國慶期間,來自渝北的游客張麗只用手機便搞定了游南溫泉的所有行程,這讓她不自覺地感嘆景區的智能化發展。
據介紹,景區以游客需求為出發點,開發建成“一碼游”。通過一部智能手機把“吃、住、行、游、購、娛”旅游信息有機融合,為游客提供一站式服務平臺。“一碼游南泉”小程序里的旅游指南、游玩推薦、游客互動、語音導游、智慧停車、VR全景等主要功能,可讓游客充分體驗到“智慧南溫泉”的便攜和魅力。手指輕輕一點,可以預約購票、免費收聽語音講解,查詢景區地圖,一鍵導航景區廁所、餐廳、停車場等,智慧服務讓您滿意到尖叫。
在景區游客中心,一張LED大屏將景區的信息化基礎系統進行集成,實現一塊大屏綜合管控、移動監管、疫情防控、應急指揮等,可掌握景區運行動態、人員工作動態及園區內疫情等信息。搭建人臉識別、熱成像、VR全景等40個攝像頭,實時傳送監控數據,通過AR實景的屏幕呈現,與地面工作人員實時互動,實現景區立體式管控、應急指揮調度、交通道路疏導、游客疏導、森林火險等內容呈現,不僅實現了省時省力的高效管理,提高了景區精細化運營效率,讓游客、工作人員遠離危險,提高景區安全治理水平,真正實現一塊大屏看南溫泉。
“免費WIFI也很給力。”游客張麗通過景區WIFI在各景點處掃碼即可在線聽取語音解說,這讓她再次直呼景區的人性化。此外,游客在游覽時,可對感興趣的景點拍照識景,通過看圖實景技術為游客提供該景點的詳細信息,在特定點位設置感應裝置,還會溫馨提示游客當前位置等內容,讓游客在享受旅游的過程中,提升游覽的趣味性。
據悉,南溫泉景區智慧服務平臺,以微信公眾號以及官方網站為載體,圍繞景區的特色文化、旅游資源及特色活動,為游客提供覆蓋游前、游中、游后全過程一站式便捷服務,極大的提升了游客旅游體驗滿意度。
數字景區之后是智慧景區或智慧旅游,那么智慧旅游本身強調的重點還是在于資源如何轉換為服務,服務如何根據游客需求相互協同和組合,各種景區和游客的信息 采集,電商平臺等的數據等如何轉換為真正有用的預測和決策信息等。對于智慧旅游我一直在考慮智慧體現在哪里,一個方面就是物我同化,景人合一,完全融為一 體,所有的信息技術都為這個目的服務,而不是單純去張揚信息技術;其次就是智慧體現在數據信息轉換為輔助決策和預測信息,為針對客戶的端到端針對性的旅游 營銷和品牌推廣服務。
智慧旅游包括的內容分為景區自身的公共管理,作為景區運營部門對游客和公眾的服務,對應智慧旅游建設仍然可以參考智慧城市中的平臺+應用的構建模式。重點還是在資源的節約化,服務的共享化。
過多的信息技術的應用也是破壞生態,有時候我在想,當人們不再感到到各種信息技術的時候,而是真正的融入景區環境中,智慧旅游就真正做好了。
