數(shù)字化服務(wù)讓涉縣旅游智慧彰顯。“這款機(jī)器人不僅可以向游客介紹涉縣的吃、住、行、游、購(gòu)等內(nèi)容，而且還具有引領(lǐng)功能，連跳舞都不在話下?！敝v解員介紹說(shuō)，“小豹，可是我們這里的明星員工呢!”

告別了豹小秘接待機(jī)器人，來(lái)到太行紅河谷沉浸式裸眼3D數(shù)字沙盤前，震撼的效果讓人驚呼連連?！斑@是一個(gè)以五塊超寬的折幕，結(jié)合下面的寫實(shí)沙盤以及數(shù)字科技手段，打造出的一個(gè)沉浸式體驗(yàn)空間?！敝v解員邊介紹邊讓參觀者站到最佳觀賞位置。

在這里，游客可以看到整個(gè)太行紅河谷“一軸一環(huán)四溝峪、四大龍頭多節(jié)點(diǎn)”的空間布局，以及“一條河、兩岸峰、五彩谷、十小鎮(zhèn)、十三美景、百味鄉(xiāng)情、千里天路、萬(wàn)頃畫廊”的整體形象。講解員表示，通過(guò)沉浸感高清裸眼3D視頻，還可以使參觀者在光影交錯(cuò)、立體化的景物中體驗(yàn)紅河谷的美景和未來(lái)的發(fā)展。

近年來(lái)，涉縣積極加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)?！拔覀?cè)O(shè)立了智慧旅游指揮部領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委書記任政委，縣長(zhǎng)任指揮長(zhǎng)，由我擔(dān)任常務(wù)副指揮長(zhǎng)，辦公室設(shè)在文廣旅局，實(shí)行24小時(shí)值班制度。”涉縣政府副縣長(zhǎng)吳青梅說(shuō)，今年9月份，涉縣建立了集全域旅游監(jiān)測(cè)指揮和運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)為一體的智能化平臺(tái)——旅游大數(shù)據(jù)中心，為縣域智慧旅游插上了翅膀。

她表示，大數(shù)據(jù)中心是實(shí)現(xiàn)智慧旅游的核心樞紐和指揮部。該中心主要包括涉縣旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)、一部手機(jī)游涉縣微信小程序以及文旅云平臺(tái)APP三個(gè)主體部分，可以實(shí)現(xiàn)全縣客流分析、游客行為分析、旅游精準(zhǔn)營(yíng)銷、市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)、監(jiān)測(cè)指揮和運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)等全方位功能。

進(jìn)入涉縣旅游大數(shù)據(jù)中心，大屏幕上顯示著涉縣所有全域旅游的相關(guān)內(nèi)容。“目前大數(shù)據(jù)平臺(tái)由產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、客流監(jiān)測(cè)、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)等七大系統(tǒng)以及相對(duì)應(yīng)的11個(gè)分析模型組成。”該中心工作人員路永波介紹說(shuō)，以產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析模型為例，打開(kāi)該模型后可以看到共有八大塊分析數(shù)據(jù)，通過(guò)實(shí)時(shí)對(duì)這些數(shù)據(jù)的抓取與統(tǒng)計(jì)，就可以對(duì)旅游業(yè)態(tài)進(jìn)行綜合分析。同時(shí)，在大屏的右側(cè)還可以清晰地看到游客的人均消費(fèi)、出行方式和輿情監(jiān)測(cè)的詳細(xì)數(shù)據(jù)?！拔覀兺ㄟ^(guò)對(duì)游客這些行為的分析，可以進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷宣傳?！?/p>

據(jù)了解，該中心實(shí)行全天24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控制度，工作人員會(huì)根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處置。“我們通過(guò)切換屏幕可以實(shí)時(shí)對(duì)接景區(qū)信息，實(shí)時(shí)看到景區(qū)內(nèi)各重要節(jié)點(diǎn)的情況。在節(jié)假日旅游高峰期，工作人員會(huì)對(duì)各大景區(qū)、各節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控屏進(jìn)行頻繁有序切換，一旦發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，相關(guān)部門工作人員會(huì)及時(shí)采取應(yīng)急處置?！鄙婵h文廣旅局黨組書記、局長(zhǎng)張曉芳表示。

打開(kāi)微信搜索“一部手機(jī)游涉縣”公眾號(hào)，關(guān)注后點(diǎn)擊“暢游涉縣”欄目進(jìn)入到主界面，游客可以看到景區(qū)導(dǎo)覽、攻略游記、特色美食等，涵蓋吃住行、游購(gòu)?qiáng)实穆糜稳毓δ?，這為游客提供了游前、游中、游后全方位、一站式服務(wù)。

同時(shí)，小程序里還有各大景區(qū)、特色小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村的720度全景照片，讓你一次看個(gè)夠?！按蜷_(kāi)媧皇宮720度全景，游客可以俯瞰整個(gè)景區(qū)，跟著頁(yè)面中小飛機(jī)的引導(dǎo)，還可以進(jìn)入到景區(qū)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)?！惫ぷ魅藛T楊靖說(shuō)，值得一提的是，游客在看到實(shí)景細(xì)節(jié)的同時(shí)，還可以聽(tīng)到解說(shuō)，這一功能方便了線上和線下游客對(duì)各景區(qū)環(huán)境及人文歷史的全面了解。

“涉縣旅游大數(shù)據(jù)中心是推動(dòng)涉縣全域旅游高質(zhì)量發(fā)展和建設(shè)太行紅河谷文化旅游經(jīng)濟(jì)帶的有力支撐?！眳乔嗝繁硎荆腔勐糜谓ㄔO(shè)實(shí)現(xiàn)了智慧與指揮、智能與體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)與管理的結(jié)合，讓政府管理更高效、旅游定位更科學(xué)、游客游玩更便捷，為涉縣全域旅游高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。